Resi e annullamenti

DS Damat mira a fornire un'esperienza di acquisto fluida e affidabile. Se non siete pienamente soddisfatti del vostro ordine, potete richiedere un reso entro il periodo di reso applicabile dopo aver ricevuto i vostri articoli.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, non indossati, non lavati e restituiti nelle loro condizioni originali con tutte le etichette e l'imballaggio inclusi. I prodotti che mostrano segni di utilizzo o danneggiamento potrebbero non essere accettati per il reso.

Per avviare un reso, i clienti possono accedere al proprio account e inviare una richiesta di reso tramite la sezione dei dettagli dell'ordine. Una volta approvata la richiesta, verranno fornite le istruzioni per il reso.

A causa della disponibilità limitata di scorte, gli scambi non sono attualmente disponibili. I clienti che desiderano cambiare la taglia o il modello di un prodotto possono restituire l'articolo ed effettuare un nuovo ordine.

I rimborsi vengono elaborati dopo che gli articoli restituiti sono stati ricevuti e ispezionati dal nostro team. Una volta approvati, i rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di pagamento o della banca.

Per acquisti promozionali o offerte speciali di campagne, le condizioni di reso possono variare a seconda dei termini della campagna.

In caso di articoli danneggiati, difettosi o errati, i clienti sono invitati a contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.

DS Damat si riserva il diritto di rifiutare resi che non siano conformi alle condizioni di reso indicate.